ご依頼から、完了までの流れ
実際にご依頼いただいてから、清掃作業、そしてお支払いまでの流れを掲載しております。
初めてお申し込みされる方は、ぜひ一度ご参考ください。
※ご質問やより詳しく知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。
１．ご予約ください
お電話、もしくはお問い合わせページのメールフォームよりご予約をして下さい。
※余裕を持って、出来るだけ早くご予約ください。
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２．メール確認のご連絡
ご注文メール確認後、当社からお客様にご連絡を差し上げます。
※弊社は事務員がいないため、メールの返信にお時間がかかる場合があります。忘れているわけではないので、ご安心頂ければ幸いです。
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３．訪問日前日のご連絡
作業日の確認と、当日の作業時間をご連絡します。
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４．訪問作業
お客様のお宅(またはオフィス)に伺い、しっかりと作業を行います。
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お支払い(当日)
お支払いは、当日現金、もしくはクレジットカードにてお願いします。
※付近の有料パーキング使用の場合、その料金も一緒に実費でお願いします。
※振り込みは行っていません
注意事項
- ・直前でのご予約には対応できない場合がありますので、あらかじめ余裕をもってご予約下さい。
- ・ご予約日のお伺いする時間帯に外出する予定等がある場合、なるべく日時をずらして下さい。
- ・ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキングの料金を実費でご頂戴します。
＜ご予約について＞
- ・ご予約されたご本人様にサービスを提供いたします。
- ・予約成立後の日程変更は出来ない場合がございます。
＜お支払いについて＞
・料金は当日、現金にてお支払い下さい(付近の有料パーキングの料金も含む)。
＜キャンセルについて＞
- ・予約成立後にお客様都合にてキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料が発生する場合がございます。
- ・キャンセル料は振り込みにてお支払いください(振り込み手数料もご負担いただきます)。
- ・前日ご連絡時での日付変更でもキャンセル料はいただきます。
- ●5日前から2日前まで：サービス料金の25％
- ●前日まで：サービス料金の50％
- ●当日以降(前日連絡して繋がらない場合も)：サービス料金の100％
- ※忘れているお客様もいらっしゃるため、上記のようなことがない様、お願いいたします。
